So geht Coaching…
Massgeblich bestimmt wird der Erfolg von Coaching-Situationen durch die personenzentrierte Haltung des Coach gegenüber der zu coachenden Person. Ein zentrales Element der personenzentrierten Haltung ist die Empathie. Mit Empathie wird das einfühlsame Verstehen von Problemen, Bedeutungen, Gedanken, Wünschen und Bewertungen des Gegenübers verstanden. Ebenso aber auch die Fähigkeit, das Verständnis gegenüber den Ratsuchenden zu kommunizieren. Als Wertschätzung wird das anerkennende und bedingungslos positive Herantreten an eine Person mit ihren Schwierigkeiten und Eigenheiten bezeichnet. Mit Kongruenz, dem dritten Begriff, ist die Fähigkeit gemeint, in der Coachingsituation authentisch und echt auftreten zu können. Dies wird dann erfüllt, wenn eine permanente kritische Reflexion eigener Vorurteile sowie situativ entstehender Gedanken und Gefühle, einschliesslich deren Benennung (falls dies für den Beratungsprozess von Relevanz ist) passiert.
Das dialogzentrierte Vorgehen im Coachinggespräch ermöglicht es, durch die Analyse der Ausgangslage und durch die Bestimmung der persönlichen und beruflichen Ziele, in einen Veränderungsprozess einzusteigen.
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